Politika privatnosti
Zadnje ažuriranje: 5.1.2026.
1. Općenito
Fons Media j.d.o.o. obvezuje se štititi privatnost i osobne podatke korisnika u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske i Europske unije.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo osobne podatke korisnika koji koriste:
web platformu Praktične vježbe opuštanja
online community
mobilnu aplikaciju Praktične vježbe opuštanja
povezane komunikacijske kanale (e-mail, poruke, obavijesti).
Korištenjem naših usluga potvrđujete da ste upoznati s ovom Politikom privatnosti i da je prihvaćate.
2. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka:
Fons Media j.d.o.o.
E-mail: [email protected]
3. Podaci koje prikupljamo
Ovisno o načinu korištenja platforme, možemo prikupljati sljedeće podatke:
ime i prezime
e-mail adresu
broj mobitela
IP adresu i tehničke podatke o uređaju
korisničku aktivnost na platformi (npr. pregled sadržaja, sudjelovanje u modulima i communityju)
podatke o korisničkom profilu i napretku kroz sadržaj
komunikaciju s nama (upiti, poruke, povratne informacije).
Podaci o plaćanju obrađuju se putem vanjskih pružatelja usluga (npr. Stripe). Ne pohranjujemo podatke o karticama.
4. Način prikupljanja podataka
Podatke prikupljamo:
izravno od korisnika prilikom registracije, prijave ili komunikacije
automatski tijekom korištenja platforme (kolačići i slične tehnologije)
putem integriranih alata za analitiku i komunikaciju.
5. Svrha obrade podataka
Osobne podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:
omogućavanje pristupa platformi, sadržajima i communityju
vođenje korisničkog računa i profila
komunikacija s korisnicima vezano uz korištenje usluge
personalizacija korisničkog iskustva
praćenje korištenja platforme radi poboljšanja sadržaja i funkcionalnosti
statistička i analitička obrada podataka
informiranje korisnika o važnim promjenama ili novostima.
6. Pravna osnova obrade (GDPR)
Osobne podatke obrađujemo na temelju:
izvršenja ugovornog odnosa (korištenje platforme)
legitimnog interesa (unaprjeđenje usluge, sigurnost sustava)
privole korisnika (npr. za marketinške poruke, ako je primjenjivo)
zakonskih obveza.
7. Izvršitelji obrade i dijeljenje podataka
Vaši podaci nisu prodani trećim stranama.
Podaci se mogu obrađivati putem pouzdanih partnera koji djeluju kao izvršitelji obrade, isključivo u svrhu pružanja usluge:
LeadConnector Inc. i LeadConnector LLC (Course Creator 360 / GoHighLevel)
– tehnička platforma za hosting, korisničke račune, client portal, community, automatizacije i komunikaciju.
Stripe
– tehnički procesor za obradu plaćanja (bez pohrane kartičnih podataka kod nas).
Analitički i marketinški alati
– Meta (Facebook), Google (Analytics), isključivo za statistiku i poboljšanje usluge.
S navedenim partnerima postoje ugovori o obradi podataka (DPA) u skladu s GDPR-om.
8. Prijenos podataka izvan EU
Korištenjem određenih alata (npr. LeadConnector / Course Creator 360), osobni podaci mogu se obrađivati izvan Europske unije, uključujući Sjedinjene Američke Države.
U takvim slučajevima osigurava se odgovarajuća razina zaštite putem:
mehanizama usklađenih s GDPR-om
ugovornih zaštitnih mjera
tehničkih i organizacijskih sigurnosnih mjera.
9. Kolačići
Platforma koristi nužne i analitičke kolačiće radi pravilnog funkcioniranja i poboljšanja korisničkog iskustva.
Korisnici mogu upravljati postavkama kolačića putem postavki preglednika ili cookie bannera.
10. Pohrana i trajanje čuvanja podataka
Osobni podaci čuvaju se:
dok postoji aktivan korisnički račun
ili do zaprimanja pisanog zahtjeva za brisanje
ili u skladu s važećim zakonskim obvezama.
11. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate pravo na:
pristup osobnim podacima
ispravak netočnih podataka
brisanje podataka
ograničenje obrade
prigovor na obradu
prijenos podataka.
Za ostvarivanje prava možete se obratiti na:
12. Djeca
Platforma nije namijenjena osobama mlađima od 18 godina.
13. Izmjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti.
Sve izmjene bit će objavljene na platformi uz ažurirani datum.